车辆乱停乱放、垃圾随处丢弃，出了问题不见人、找到人了不管事……这是很多老旧小区居民绕不过的烦恼。但在山东省广饶县广饶街道翠湖小区居民王国竞看来，这样的情况已经成了过去时：“现在有事给物业打个电话，很快就能处理妥当。”

这得益于近些年来，广饶县持续深化“红色物业”建设，不断提高党组织领导下的物业管理服务水平，通过推动组织覆盖、优化考核管理、“五方”协同议事等方式，提升社区居民幸福感，推动城市基层治理提质增效。

成立县物业行业综合党委，采取单独建、联合建的方式，全县51家物业企业全部选派党建指导员，6家物业公司单独成立党组织，建立联合党组织8个，实现了党的组织和党的工作有效覆盖。推进业委会应建尽建，推荐符合条件的社区班子成员或小区党支部书记、居民议事会党员成员通过法定程序进入业委会，注重从机关事业单位在职党员、党员楼道长中选举产生业委会委员，让“红管家”覆盖到群众身边，实现“社区党委牵头、市场运作、兜底服务”。

小区怎么管，大家说了算。创新建立小区党组织领导下的居民议事会、业委会、物业公司、网格员、联建单位“五方办”议事机制，明确128项服务内容，“五方”在党群之家一同议事、共同服务，有效解决小区公厕防水、私搭乱建、消防通道不畅通等治理难题320余件。县委制定出台物业项目登记评定办法，实行党建工作、服务质量“双百分”考核，每半年对物业服务项目进行综合评估，评定结果与市场准入退出、财政奖励挂钩。